TITRE BACHELOR RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (NIV 6) – CONSEILLER COMMERCIAL LA POSTE MOBILE (H/F)-NORMANDIE

Référentiel de formation

1 – Elaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal

• Exercer une fonction de veille et anticiper les tendances
• Analyser les profils et comportements de ses clients
• Définir des actions marketing et commerciales innovantes
• Elaborer le plan d’action commercial omnicanal
• Rédiger un plan d’action commercial argumenté
• Prendre en compte la RSE dans ses activités

2 – Elaboration et mise en œuvre d’une stratégie de prospection omnicanale

• Identifier les marchés et les cibles
• Construire le plan de prospection omnicanale
• Préparer les actions de prospection, conduire les entretiens et analyser les résultats

3 – Construction et négociation d’une offre commerciale

• Diagnostiquer les besoins du client
• Construire et chiffrer une offre adaptée
• Argumenter son offre commerciale
• Elaborer une stratégie de négociation
• Conduire une négociation commerciale
• Contractualiser la vente
• Evaluer le processus de négociation

4 – Management de l’activité commerciale en mode projet

• Travailler en mode projet
• Organiser et mobiliser une équipe projet

Référentiel de compétences

1 – Elaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal
2 – Elaboration et mise en œuvre d’une stratégie de prospection omnicanale
3 – Construction et négociation d’une offre commerciale
4 – Management de l’activité commerciale en mode projet

Nombre d’heures : 521 h

Modalités d’évaluation

Validations des blocs

Les blocs de compétences sont acquis définitivement et sont capitalisables sur une durée de 5 ans pour valider la certification

Equivalence

Liens avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations :  aucune équivalence

Pour connaître les modalités d’évaluation de la formation.

Veuillez cliquer ci-dessous : 

https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37075/

La formation se déroule dans deux lieux différents

Pour la formation théorique correspondant au Titre :

CSMPRO pour le HAVRE

Pour la formation pratique assurée par un Maître d’apprentissage :

1 Poste au HAVRE

Modalités pédagogiques

Formation en contrat d’apprentissage

Rythme

2 jours par semaine 

Rentrée :  25 Septembre 2023

Durée : contrat de 12 mois

Rémunération

Sous contrat d’apprentissage : entre 845 €49 et 1966€ €25* BRUT en fonction de votre âge

* Salaire donné à titre indicatif, peut varier selon votre situation personnelle

Frais de scolarité

• Formation gratuite
• Formation financée par l’OPCO des Entreprises de Proximité ( OPCO EP )

Notre organisation permet aux alternants de bénéficier des programmes du Titre, tout en étant suivis par le Formaposte Nord Est.

Le statut de CFA d’entreprise assure aux alternants une place en alternance au sein des Services de La Poste Groupe (suite au Comité de placement, et sous réserve de places disponibles).

Taux de réussite à l’examen :  94 %

Taux d’insertion professionnelle : 48 %

Taux de poursuite d’étude : 41 %

Tous les mois de juillet, Formaposte réalise et diffuse une enquête nommée « Qu’êtes-vous devenu ? » auprès de ses alternants sortants. Les résultats sont représentatifs des réponses à l’enquête.

Profil recherché

• Vous êtes titulaire (ou en cours d’obtention) d’un bac+2
• Vous avez idéalement avec une première expérience en négociation commerciale
• Vous êtes titulaire du Permis de conduire Français ou Européen

Déroulé des admissions

• Épreuves de pré-sélection en distanciel
• Présentation de la formation et entretien individuel avec Formaposte Normandie, à distance
• Si validation, convocation à un entretien de motivation avec La Poste Groupe
• Décision d’embauche en contrat d’alternance par La Poste Groupe, sous réserve d’affectation

Contexte

Vous travaillez au sein du Service Commercial La Poste Mobile

Missions

Vous êtes un(e) commercial(e)  :

• Analyse du portefeuille
• Développement du portefeuille client
• Phoning
• Rendez vous
• Reporting
• Conquête de nouveaux clients

Vous animez en espace de ventes :

• Développer la posture commerciale des chargés clientèle
• Organiser des animations et des Challenges destinés aux équipes
• Suivre et analyser les résultats pour optimiser l’activité
• Réaliser et mettre à jour l’affichage ainsi que la PLV du point de contact du site principal et le garantir sur les autres sites

Débouchés professionnels

• Attaché technico-commercial
• Cadre technico-commercial
• Ingénieur commercial
• Ingénieur technico-commercial
• Ingénieur technico-commercial en informatique
• Responsable technico-commercial
• Responsable commercial
• Responsable commerce international