Conditions
  • Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d'un BAC
  • Titulaire du permis de conduire français ou européen
  • Avoir moins de 30 ans (sauf Bénéficiaires de l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés.)

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Pourquoi choisir cette formation ?

Se former au Titre Professionnel Technicien supérieur en Méthodes et Exploitation Logistique (TSMEL) de niv 5  au sein du Formaposte Nord Est, c’est :

 

  • Intégrer notre partenaire pédagogique AFTRAL et obtenir un diplôme reconnu
  • Bénéficier du suivi et de l’expertise du Formaposte Nord Est et profiter de tous les atouts de l’alternance (formation prise en charge et rémunérée)
  • Réaliser son alternance au sein d’un Centre de Distribution du Courrier de La Poste Groupe et gagner en expérience

 

2 places disponibles pour le poste de Responsable opérationnel

Centre de Distribution du Courrier – Reims

 

2 places disponibles pour le poste d’ Animateur des opérations Clients

Centre de Distribution Courrier – St Gibrien, Chaumont

 

 

Vous êtes titulaire du Baccalauréat et du Permis de conduire

La formation en détail

PROGRAMME

Référentiel de formation

Organiser et réguler les activités logistiques du site

Manager les équipes opérationnelles du site

Déterminer et exploiter les indicateurs logistiques

Repérer et traiter les dysfonctionnements et dérives de l’exploitation logistique, y compris en anglais

Effectuer une étude de faisabilité technique et économique d’un projet logistique

Définir et conduire un plan d’actions dans le cadre du déploiement d’une solution logistique

Rationaliser l’agencement des zones logistiques et l’implantation des produits

Élaborer des procédures de travail adaptées aux activités logistiques

 

Nombre d’heures : 875 heures

 

Modalités pédagogiques :

En présentiel

Modalités d’évaluation :

En cours de formation (mise en situation, études de cas, quizz)

En fin de formation (examens, jury de professionnels)

 

Pour plus d’informations : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/1901/

VOTRE ALTERNANCE

Formation en contrat d’apprentissage uniquement

Rythme

1 semaine de formation théorique suivie de 3 à 4 semaines de pratique en entreprise

 

Rémunération

 

Sous contrat d’apprentissage : entre 1003,80 € et 1695,71 €* net en fonction de votre âge

* Salaire donné à titre indicatif, peut varier selon votre situation personnelle

 

LA FORMATION EN QUELQUES CHIFFRES

1ère année de mise en place de la formation

Chiffres à venir

VOTRE ADMISSION

Les admissions se déroulent à distance

 

Les admissions se déroulent comme suit :

  • Epreuves de positionnement QCM (logique, grammaire, orthographe, environnement professionnel)
  • Si validation, présentation de la formation en collectif
  • Si validation, un coaching de préparation à l’entretien
  • Convocation à un entretien de motivation face à un jury de professionnels de La Poste Groupe

Si vous n’avez pas accès à un ordinateur ou une tablette, merci de nous le faire savoir en retour du mail de convocation

 

 

Accessibilité handicap

 

Pour plus d’informations sur la possibilité d’adapter des épreuves d’admission à votre handicap, n’hésitez pas à contacter Charlotte DELASSUS, notre référente au 01 41 58 67 50

 

 

Affectations en alternance

 

  • Constitution de votre dossier par La Poste Groupe
  • Décision d’embauche en contrat d’alternance par La Poste Groupe

 

Les affectations sur les différents lieux de formation se feront de la façon la plus cohérente possible, au regard des besoins exprimés par La Poste Groupe et du nombre de candidats validés avec un dossier complet.

Si le nombre de candidats validés avec un dossier complet est supérieur au nombre de besoins exprimés par La Poste Groupe, une liste d’attente sera constituée et pourra être mobilisée au plus tard 15 jours après la date de rentrée.

VOS MISSIONS EN ALTERNANCE

Contexte

 

  • En site distant, la / le Responsable Opérationnel manage une équipe de 8 à 12 factrices/facteurs
  • Elle / il mobilise ses équipes autour de la satisfaction client et garantit la mise en œuvre optimale de
    l’organisation par une démarche d’amélioration continue
  • Elle / il est responsable de la performance globale du site et garantit le respect des objectifs de production, de service et de qualité de vie au travail.

 

 

Missions

 

Les activités du Responsable Opérationnel se répartissent de la façon suivante :

  • 40% à 50% de management (organisation, planning, congés, appréciation, fiabilisation référentiel….)
  • 50% à 60% d’appui production (remplacement des positions de travail de son équipe, tâches d’amélioration de la QS, relations clients et réalisation de services complexes)

 

Il réalise également les activités de distribution et de service équivalentes à celles du Facteur de services Expert II-1

 

 

De son côté, l’animateur des opérations client :

  • Centre ses actions sur les résultats
  • Anime au quotidien en appui du Responsable de l’Exploitation et du Service aux Clients (RESC) la réalisation
    opérationnelle de tous les services et offres locales, régionales ou nationales afin d’éviter tout échec de
    réalisation et ainsi améliorer la Satisfaction Clients traduite par le Net Promoter Score (NPS)
  • Alerte les bonnes actrices/ bons acteurs en cas d’écart identifié ou de problématique prévisible
  • Contribue à l’amélioration continue dans la réalisation opérationnelle des services et offres courrier colis
  • Applique les procédures et les consignes individuelles et collectives relatives au poste de travail.
    Contribue à la prévention des accidents en identifiant les conditions de travail dangereuses notamment les
    zones d’attention ou les problèmes de sécurité. Elle / il les signale à sa hiérarchie et soumet des propositions d’amélioration

 

DEBOUCHES ET POURSUITE D'ETUDES

Débouchés professionnels

 

  • Exploitant
  • Agent d’exploitation
  • Technicien d’exploitation
  • Adjoint au responsable d’exploitation
  • Adjoint au responsable d’entrepôt ou de plate-forme
  • Adjoint au responsable des réceptions, des expéditions
  • Agent de transit
  • Affréteur
  • Chargé du service après-vente (SAV)

 

 

Poursuite d’études

 

Conditions
  • Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d'un BAC
  • Titulaire du permis de conduire français ou européen
  • Avoir moins de 30 ans (sauf Bénéficiaires de l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés.)

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