Comprendre les compétences professionnelles
Les compétences professionnelles se classent en deux catégories : hard skills et soft skills. Découvrez leur complémentarité et des exemples concrets pour éviter toute confusion à l'avenir.
Différencier hard skills et soft skills
Vous n'êtes pas familier avec ces termes souvent utilisés par les professionnels des ressources humaines ? Les hard skills font référence aux compétences techniques ou le savoir-faire des candidats. En revanche, les soft skills concernent les compétences douces ou le savoir-être.
L'importance de la combinaison des compétences
La combinaison de ces deux types de compétences est essentielle pour réussir dans votre carrière, peu importe vos objectifs professionnels.
Les compétences techniques, les hard skills
Les compétences techniques, aussi appelées hard skills, sont souvent acquises par le biais de formations ou au cours d'expériences professionnelles et bénévoles. Elles sont généralement spécifiques à un métier ou à un secteur particulier.
Comment évaluer les compétences techniques
La maîtrise de ces compétences est facilement mesurable et vérifiable. Un recruteur peut, par exemple, consulter le CV d'un candidat pour confirmer la possession d'un diplôme d'État, d'un titre professionnel ou d'une certification qui atteste ses connaissances dans un domaine précis.
Lorsqu'un recruteur a des doutes sur une compétence, il peut évaluer la maîtrise du candidat en le mettant à l'épreuve. Par exemple, il peut choisir de mener une partie de l'entretien en anglais pour évaluer rapidement ses compétences linguistiques.
Exemples de compétences techniques
Voici quelques exemples de hard skills :
- Programmation informatique
- Compétences en comptabilité
- Utilisation de logiciels spécialisés
- Langues étrangères
Ces compétences sont essentielles pour répondre aux exigences spécifiques de nombreux postes.
Les compétences douces, les soft skills
Les compétences douces, ou soft skills, sont liées aux traits de personnalité et aux qualités personnelles des candidats. Ces compétences, souvent appelées savoir-être, sont plus difficiles à mesurer de manière objective. Par exemple, une personne perçue comme amicale par certains peut être considérée comme réservée par d'autres.
Les entreprises consacrent souvent plus de temps à évaluer ces compétences personnelles, car il n'existe pas de diplôme ou de certificat pour les valider. Cela peut entraîner des erreurs d'évaluation, même pour les recruteurs expérimentés.
Exemples de compétences douces
Voici quelques exemples de soft skills qui peuvent être déterminants dans le monde professionnel :
- Créativité : Capacité à innover et à proposer des idées originales.
- Aisance relationnelle : Faculté à établir de bonnes relations interpersonnelles.
- Sens de la communication : Aptitude à transmettre des informations de manière claire et efficace.
- Esprit critique : Capacité à analyser des situations et à poser un regard objectif.
- Résolution de problèmes : Aptitude à identifier des solutions face à des défis.
- Esprit d'équipe : Capacité à collaborer efficacement avec les autres pour atteindre des objectifs communs.
Ces compétences jouent un rôle essentiel dans le succès professionnel, offrant une dimension humaine et adaptative aux compétences techniques.
Compétences recherchées par les recruteurs
Les hard skills jouent un rôle essentiel pour convaincre les recruteurs de la pertinence de votre profil pour un poste spécifique. Ces compétences démontrent votre capacité à réaliser des tâches précises et peuvent vous ouvrir les portes d'un entretien d'embauche.
Les soft skills, quant à elles, gagnent en importance aux yeux des employeurs. Elles témoignent de votre capacité à vous adapter rapidement et harmonieusement au sein de l'entreprise. Ces compétences ne s'acquièrent pas instantanément ; elles nécessitent un travail personnel sur le long terme.
Travailler avec des collègues dotés de bonnes aptitudes relationnelles est souvent plus agréable et productif que d'interagir avec des personnes uniquement qualifiées techniquement. Les recruteurs privilégieront donc des candidats capables de maintenir une bonne ambiance de travail et une motivation élevée.
L'évolution des besoins des entreprises
Avec les transformations actuelles, telles que le télétravail et l'essor de l'intelligence artificielle, les entreprises recherchent des collaborateurs capables de s'adapter aux changements et de relever les nouveaux défis.
Contrairement aux hard skills, qui peuvent perdre de leur pertinence avec les avancées technologiques, les soft skills sont souvent plus durables et applicables dans divers secteurs.
Hard skills et soft skills sont ainsi complémentaires et indispensables à votre succès professionnel. Il est important de savoir les développer et les valoriser, que ce soit sur votre CV, lors d'un entretien ou dans votre quotidien professionnel.