Les métiers du digital connaissent une attractivité croissante, attirant toujours plus de personnes en quête de reconversion. Parmi les domaines les plus choisis, le développement informatique et la communication digitale se démarquent. Par exemple, le community manager joue un rôle clé en tant que représentant de marque sur les plateformes telles qu’Instagram, X, Facebook, TikTok, ou LinkedIn. Essentiellement, il crée des interactions authentiques avec les internautes afin d’humaniser la marque et de tisser des liens solides avec les clients et prospects. Pour ce faire, le community manager élabore un calendrier de publications, suscite l’engagement par des contenus stratégiques, et veille à la réputation en ligne de l’entreprise, tout en optimisant ses actions grâce à l’analyse continue des résultats.
Pourquoi opter pour le community management lors d’une reconversion ?
La nécessité d’une stratégie de communication réussie sur les réseaux sociaux ne peut être sous-estimée pour accroître la visibilité d’une marque. Cela ouvre de nombreuses opportunités professionnelles dans des entreprises variées.
Avec des formations courtes, souvent en ligne ou en présentiel, il est possible de se rediriger rapidement vers le community management. Ce métier offre une certaine créativité, tout en respectant le ton et l’identité de l’entreprise.
Travailler depuis chez soi, en freelance ou en tant que salarié, est souvent une solution viable. Ce domaine polyvalent permet d’acquérir des compétences en montage vidéo, retouche photo, rédaction web, et SEO. Avec tant de champs d’exploration, l’ennui n’est jamais au rendez-vous !
Comprendre la différence entre l’utilisation et la maîtrise des réseaux sociaux
Il existe une grande différence entre utiliser les réseaux sociaux et les maîtriser pour le marketing. Une personne peut passer des heures sur Facebook ou Instagram sans nécessairement comprendre les algorithmes qui dirigent ces plateformes, ni connaître les nombreuses fonctionnalités avancées.
En tant que spécialiste de la communication digitale, un community manager doit posséder toutes les compétences nécessaires pour promouvoir l’image de marque d’une entreprise sur les médias sociaux préférés de ses clients et prospects.
Les compétences indispensables pour un community manager
- Rédaction de contenus : essentiel pour produire des textes sans fautes d’orthographe et agréables à lire, afin de préserver la réputation de l’entreprise.
- Maîtrise des outils informatiques : indispensable pour créer et publier des contenus variés (textes, photos, vidéos). Cela inclut la compétence avec des logiciels comme Photoshop, Lightroom, ou Canva.
- Utilisation d’outils de gestion : tels que Hootsuite, Buffer ou Agorapulse pour programmer des contenus et suivre les performances.
Les qualités nécessaires pour une reconversion réussie
- Créativité : nécessaire pour trouver des idées de contenus novateurs.
- Réactivité : essentiel pour répondre rapidement sur les réseaux sociaux, où un bad buzz peut survenir à tout moment.
- Diplomatie : écouter un client mécontent avec bienveillance pour toujours représenter l’entreprise.
- Curiosité : mener une veille constante pour rester informé des dernières tendances web.
- Autonomie : tout en collaborant régulièrement, le community manager travaille souvent seul.
- Polyvalence : capable de passer d’une fonction à l’autre, comme graphiste, monteur vidéo, rédacteur web, voire webmaster.
Quelle formation choisir pour se reconvertir en community manager ?
Il existe de nombreux parcours permettant d’accéder au métier de community manager, surtout si vous envisagez une reconversion. Les community managers sont généralement recrutés à partir d’un niveau bac+2 ou bac+3. Toutefois, pour ceux qui souhaitent approfondir, vous pouvez suivre une formation jusqu’au bac+5, par exemple pour obtenir un Master 2. Optez autant que possible pour des formations délivrant une certification ou un diplôme inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles), reconnu tant par l’État que par les professionnels du secteur.
Importance des formations en alternance
Envisagez la possibilité de suivre une formation en alternance, que ce soit par un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, pour accroître vos chances de décrocher un emploi. Parmi les parcours spécialisés, le titre professionnel (TP) community manager (niveau 6) est très apprécié. C’est une formation certifiante de quelques mois qui garantit vos compétences en gestion et animation des réseaux sociaux. Valider les trois blocs de compétences est nécessaire pour ce titre :
- Élaboration d’une stratégie de communication sur les réseaux sociaux
- Création et animation de communautés sur les réseaux sociaux
- Surveillance et optimisation de la réputation numérique
Formations à distance
À l’ère numérique, devenir community manager peut souvent se faire à distance, grâce à des plateformes e-learning. Ces programmes incluent divers outils pédagogiques et de communication, comme des tutoriels vidéo, quiz, exercices pratiques, forum et messagerie instantanée. Les cours en visioconférence offrent une interaction directe avec le formateur. Certains cursus proposent un suivi personnalisé pour évaluer votre progression et identifier les points d’amélioration.
Autres formations pertinentes
Il est aussi possible de se diriger vers des formations plus généralistes en communication digitale ou webmarketing. Cela permet d’acquérir les fondamentaux avant de se spécialiser en community management par la formation continue ou en autodidacte. Quelques exemples de formations diplômantes :
- BTS Communication
- BTS MCO (Management Commercial Opérationnel)
- BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)
- BUT MMI (Métiers du multimédia et de l’Internet)
- Licence Pro Métiers de l’information et de la communication
- Bachelor en webmarketing
Quel statut choisir pour sa reconversion de community manager ?
Le statut de salarié
Intégrer une entreprise ou une agence de communication digitale présente de nombreux avantages. Par exemple, un salaire régulier, des congés payés, et la possibilité de dialoguer avec des experts du secteur. Cette structure favorise aussi la montée progressive en compétences. Pour un débutant, il est souvent rassurant de profiter de cette stabilité avant de prendre plus de responsabilités.
Le statut de microentrepreneur
En tant que freelance, vous avez la liberté d’organiser votre emploi du temps comme vous le souhaitez. Bien que la gestion administrative puisse sembler contraignante, elle reste généralement mineure. Le véritable défi est de bâtir un réseau de clients fiable qui vous assure un revenu stable, tout en gardant du temps pour vous reposer. Ce statut permet aussi de fixer vos propres tarifs, offrant ainsi la possibilité d’obtenir des revenus potentiellement plus élevés qu’en tant que salarié.
Quel est le salaire d’un community manager ?
Selon une étude récente du Blog du Modérateur, le salaire moyen d’un community manager est de 30 155 euros brut par an, équivalant à environ 2 513 euros par mois. Avec quelques années d’expérience, ce salaire peut évoluer et se situer entre 2 500 et 3 000 euros brut mensuel.
Le salaire d’un community manager freelance
La rémunération d’un community manager freelance varie davantage car elle dépend de son tarif journalier, ainsi que du nombre et du type de clients ou projets qu’il choisit.
Quelle carrière pour un community manager ?
Un community manager doté d’une riche expérience peut franchir de nouvelles étapes dans le secteur du webmarketing. Voici quelques fonctions vers lesquelles il peut se tourner :
- Responsable des réseaux sociaux : Gestion globale de la stratégie sur diverses plateformes sociales.
- Chef de projet éditorial : Coordination et planification des initiatives de contenu.
- Chargé de communication digitale : Élaboration de campagnes de communication sur internet.
- Content manager : Supervision et création de contenus engageants.
- Chef de projet web : Conduite de projets digitaux intégrés et complexes.
Ces postes privilégient l’expertise en stratégie digitale et en gestion de projets collaboratifs. Ils nécessitent un sens aigu de la créativité et de l’analyse pour réussir et progresser dans le domaine du webmarketing.
Comment financer une réorientation vers le métier de community manager ?
Changer de métier implique des coûts, et se réorienter vers un poste de community manager ne fait pas exception. La bonne nouvelle est qu’il existe des dispositifs qui peuvent vous aider selon votre situation. Optez pour une formation de community manager éligible au CPF (Compte Personnel de Formation) pour ne pas nécessairement puiser dans vos économies.
Connectez-vous à votre compte sur Mon Compte Formation pour vérifier votre solde CPF et le comparer au coût de la formation choisie. Si vous êtes demandeur d’emploi, France Travail a la possibilité d’augmenter votre CPF en cas de solde insuffisant et peut également vous proposer des aides financières comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation).
Votre employeur peut aussi faciliter votre projet de reconversion, notamment au sein d’une mobilité interne. Il a la possibilité de proposer un abondement de votre CPF. Pensez à consulter votre conseil régional pour voir s’il peut vous offrir un soutien financier durant votre reconversion.
Formation flexible : accès à vie
Le parcours de formation propose une durée de 3 à 4 mois, avec un accès à vie aux contenus. Ce format permet d’apprendre selon son propre rythme.
Le profil idéal pour cette formation
Cette formation est conçue pour :
- Les salariés en poste souhaitant acquérir de nouvelles compétences.
- Les demandeurs d’emploi cherchant à améliorer leur employabilité.
- Les entreprises désirant former leurs équipes de manière continue.
Devenir community manager (freelance)
L’objectif de ce parcours est de vous préparer à exercer en tant que community manager en freelance. Cela vous permet de travailler de manière autonome tout en répondant aux besoins de multiples clients.
Le contenu du programme couvre différents aspects :
- Gestion des réseaux sociaux pour créer une image de marque forte.
- Stratégies pour augmenter l’engagement et l’interaction des abonnes.
- Techniques pour analyser les performances et ajuster les plans d’action.
Cette flexibilité est idéale pour ceux qui souhaitent personnaliser leur apprentissage et avancer à leur propre vitesse.
Formation pour professionnels en télétravail et entreprises
La formation DIGITALCHIMIST s’adresse à divers profils tels que les salariés en télétravail, les demandeurs d’emploi et les entreprises souhaitant développer leurs compétences en gestion de communauté.
Community manager et options avancées
- Community manager
- Rédacteur web
- SEO & copywriter (option IA)
Ces options permettent d’acquérir des compétences variées et complémentaires, essentielles pour se démarquer dans le domaine numérique actuel.
Formation de community manager – webmarketing
Découvrez comment devenir un expert du webmarketing en suivant cette formation intensive de 5 jours. Vous apprendrez à manager une communauté en ligne, à concevoir des stratégies digitales efficaces et à augmenter l’engagement sur les réseaux sociaux.
Programme de la formation
- Introduction au webmarketing : Établir les bases fondamentales et comprendre l’écosystème numérique.
- Outils indispensables du community manager : Exploration des outils essentiels pour gérer efficacement les communautés en ligne.
- Stratégies de communication : Élaborer un plan de communication solide pour optimiser votre présence en ligne.
La formation se déroule à distance et est adaptée aux besoins des salariés, demandeurs d’emploi et entreprises souhaitant développer leurs compétences. En participant, vous aurez l’opportunité d’acquérir des connaissances pratiques par le biais de sessions en direct. Les horaires flexibles vous permettent de progresser à votre rythme, tout en bénéficiant du soutien d’un formateur expert.
Formation de 14 heures
La formation de 14 heures offre une flexibilité adaptée à vos besoins professionnels. Que vous choisissiez une formule à distance, en centre, ou directement en entreprise, cette formation convient aussi bien aux salariés en poste qu’aux entreprises souhaitant développer les compétences de leurs équipes.
Devenir community manager
La formation individuelle en community management vous prépare à devenir un community manager efficace. Vous apprendrez à développer, gérer et animer des communautés en ligne, renforçant ainsi la présence numérique de votre organisation.